2021年5月25日,以“心交流,新向前”为主题的第一届客户委员会会议在汉斯顿集团总部一楼盛大召开。汉斯顿总部领导、各部门负责人以及来自客户委员会的6位优秀代理商参与了本次会议。
詹总发表了会议开幕致辞,他指出:此次客户委员会的召开对于汉斯顿集团及客户具有里程碑式的意义。它不仅是一次交流会,更是促进企业进步、产品改良、市场优化的重要举措。
王总详细阐述了客户委员会在市场策略、公司决策、信息沟通、交流研讨中的重要意义,并从产品、渠道、市场、局部、宣传等多方面入手,现场讲解如何最大化发挥客户委员会的作用。
随后,何总针对客户委员会的职责、福利、制度等做了详细阐述,并明确表示:客户委员会成员权利与义务兼具、危机与机遇并存,其存在是为了促进汉斯顿与合作方的更好发展,在本次会议正式成立后,客户委员会将不断发展壮大,相关体系、机制也将日趋完善。
本次会议聘请了河南郑州刘总、陕西樊总、新疆郭总,重庆潘总、宁夏司总、江苏常州黄总等6位优秀代理商为第一届客户委员会会员。汉斯顿集团领导现场为6位代表颁发聘书并合影留念。
【汉斯顿领导为优秀代表颁发聘书】
会上,六位客户委员会成员各抒己见,围绕公司的发展规划、渠道架构、营销方法、价格体现、交流沟通等方面分享自身心得,并提出个性化建议,充分彰显了本次会议精神,参与感浓烈,现场气氛火爆。
【委员会代表现场发言】
针对客户委员会成员们提出的宝贵的意见和建议,我司领导以及各部门主管高度重视,对委员会成员提出的疑问一一作答。
会上,总部领导明确了事情处理的时间节点重要性并给出了解决方法:快速完成ERP系统和售后服务系统的搭建,对公司内部渠道结构的优化和品牌未来的发展指明了方向,同时强调公司未来的发展必须坚持产品研发,坚持产品品质,提高售后服务等重要性。
对于客户提出的市场推广方式:展会、短视频、直播、打入建材圈等,汉斯顿总部领导予以高度肯定,并详细解说了公司目前的推广方式,对线上产品控价,乱价,售后等问题做了全方位解答。
【汉斯顿领导针对客户问题进行详细解答】
此外,研发部王主管还向各委员会成员展示了十余款新产品,结合市场实际需求,初步选定一部分新产品加快上市步伐,确定了产品结构调整,型号命名等事宜。
“心交流,新向前”——欲步通天途,先稳脚下基,此次会议召开以及客户委员会的成立,是汉斯顿迈向未来的新起点和新展望。我们将持续深入净水核心技术研发,提高产品质量和技术水准,同时在原有经销商政策的基础上去粗存精,保障客户利益最大化,实现双方合作共赢!